{"id":21185,"date":"2022-09-04T15:39:57","date_gmt":"2022-09-04T15:39:57","guid":{"rendered":"https:\/\/genderness.com\/?page_id=21185"},"modified":"2022-09-04T16:48:00","modified_gmt":"2022-09-04T16:48:00","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/genderness.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-sizes-top:1px;--awb-border-sizes-bottom:1px;--awb-border-sizes-left:0px;--awb-border-sizes-right:0px;--awb-border-color:#ffffff;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#fcc399;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-color:#fcab72;--awb-bg-color-hover:#fcab72;--awb-bg-size:cover;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-title-text fusion-title-size-four\" style=\"--awb-margin-bottom:10px;--awb-sep-color:#ffffff;\"><h4 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\"><h3><span style=\"color: #ffffff;\">Descargo de responsabilidad:<\/span><\/h3><\/h4><span class=\"awb-title-spacer\"><\/span><div class=\"title-sep-container\"><div class=\"title-sep sep-double sep-solid\" style=\"border-color:#ffffff;\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-tabs fusion-tabs-1 classic nav-not-justified horizontal-tabs icon-position-left mobile-mode-accordion\" style=\"--awb-title-border-radius-top-left:0px;--awb-title-border-radius-top-right:0px;--awb-title-border-radius-bottom-right:0px;--awb-title-border-radius-bottom-left:0px;--awb-inactive-color:#fcc399;--awb-background-color:#fcab72;--awb-border-color:rgba(255,255,255,0.7);--awb-active-border-color:#fcab72;\"><div class=\"nav\"><ul class=\"nav-tabs\" role=\"tablist\"><li class=\"active\" role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-262379fbcf09063b8cc\" aria-selected=\"true\" id=\"fusion-tab-condicionesdeuso\" href=\"#tab-262379fbcf09063b8cc\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Condiciones de uso<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-678ad9b426fbe81a731\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-acuerdoconterceros\" href=\"#tab-678ad9b426fbe81a731\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Acuerdo con terceros <\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-5c97675d24e6bb4f4d4\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-propiedad\" href=\"#tab-5c97675d24e6bb4f4d4\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Propiedad <\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-23b645380fef3d932c1\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-revelaci\u00f3nderesponsabilidad\" href=\"#tab-23b645380fef3d932c1\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Revelaci\u00f3n de responsabilidad<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-8940abe167774b2dcdc\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-legal\" href=\"#tab-8940abe167774b2dcdc\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Legal<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-content\"><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs\" role=\"tablist\"><li class=\"active\" role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-262379fbcf09063b8cc\" aria-selected=\"true\" id=\"mobile-fusion-tab-condicionesdeuso\" href=\"#tab-262379fbcf09063b8cc\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Condiciones de uso<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix in active\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-condicionesdeuso\" id=\"tab-262379fbcf09063b8cc\">\n<p>La informaci\u00f3n que figura en este sitio web est\u00e1 destinada a fines de informaci\u00f3n general \u00fanicamente. 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Todos los derechos est\u00e1n reservados.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-23b645380fef3d932c1\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-revelaci\u00f3nderesponsabilidad\" href=\"#tab-23b645380fef3d932c1\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Revelaci\u00f3n de responsabilidad<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-revelaci\u00f3nderesponsabilidad\" id=\"tab-23b645380fef3d932c1\">\n<p>Puede ocurrir que haya un punto d\u00e9bil en uno de nuestros sistemas. Si descubre una vulnerabilidad, le pedimos que la informe lo antes posible para que podamos tomar las medidas necesarias.<\/p>\n<p>Se lo pedimos:<\/p>\n<p>Tan pronto como sea posible despu\u00e9s de descubrir la vulnerabilidad, inf\u00f3rmenos&#8230;<br \/>\nEnv\u00ede sus hallazgos por correo electr\u00f3nico a security@gendertalent.com<br \/>\nProporcionar suficiente informaci\u00f3n para reproducir el problema para que podamos solucionarlo lo antes posible. Normalmente, la direcci\u00f3n IP o URL del sistema afectado y una descripci\u00f3n de la vulnerabilidad es suficiente, pero para vulnerabilidades m\u00e1s complejas puede ser necesaria m\u00e1s informaci\u00f3n.<br \/>\nDeje sus datos de contacto para que podamos ponernos en contacto con usted y trabajar juntos para lograr un resultado seguro. Deje al menos una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o un n\u00famero de tel\u00e9fono.<br \/>\nNo comparta la informaci\u00f3n sobre el problema de seguridad con otros hasta que se haya resuelto.<br \/>\nResponsable de tratar el conocimiento del problema de seguridad no realizando acciones que vayan m\u00e1s all\u00e1 de lo necesario para demostrar el problema de seguridad<br \/>\nD\u00e1ndose cuenta de que cualquier informaci\u00f3n de los sistemas de GenderTalent est\u00e1 cubierta por el deber de confidencialidad y que su divulgaci\u00f3n ulterior es punible.<\/p>\n<p>Evitar en cualquier caso:<\/p>\n<p>Publicar malware<br \/>\nCopiar, modificar o borrar datos o configuraciones de un sistema (una alternativa es crear un listado de directorios o una captura de pantalla).<br \/>\nRealizar cambios en el sistema<br \/>\nAcceder repetidamente al sistema o compartir el acceso con otros<br \/>\nEl uso de la llamada \u00abtransmisi\u00f3n bruta\u00bb para obtener acceso a los sistemas<br \/>\nel uso de ataques de denegaci\u00f3n de servicio o ingenier\u00eda social<\/p>\n<p>Puede esperar lo siguiente de nosotros:<\/p>\n<p>Si su informe cumple con las condiciones anteriores, no adjuntaremos ninguna consecuencia legal a este informe. Trataremos su informe como estrictamente confidencial y no compartiremos ninguna informaci\u00f3n personal con terceros sin su consentimiento, a menos que lo exija la ley o una orden judicial.<br \/>\nLe enviaremos una confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n en el plazo de un d\u00eda h\u00e1bil.<br \/>\nResponderemos a su informe dentro de 5 d\u00edas h\u00e1biles con nuestra evaluaci\u00f3n del informe y una fecha esperada de resoluci\u00f3n.<br \/>\nLe mantendremos informado del progreso. Resolveremos el problema de seguridad que ha identificado en un sistema en un plazo razonable. En consulta mutua, determinaremos cu\u00e1ndo y c\u00f3mo se publicar\u00e1.<br \/>\nSi lo desea, podemos, en consulta mutua, mencionar su nombre como descubridor de la vulnerabilidad reportada.<br \/>\nComo agradecimiento por su ayuda, ofrecemos una recompensa l\u00fadica por cada informe de un problema de seguridad desconocido y grave. La recompensa nunca ser\u00e1 en forma monetaria.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-8940abe167774b2dcdc\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-legal\" href=\"#tab-8940abe167774b2dcdc\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Legal<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-legal\" id=\"tab-8940abe167774b2dcdc\">\n<p>Tenemos el derecho de cambiar la informaci\u00f3n proporcionada, incluyendo este descargo de responsabilidad, en cualquier momento y sin previo aviso. Es aconsejable comprobar regularmente si la informaci\u00f3n proporcionada en este sitio web o a trav\u00e9s de \u00e9l, incluida esta cl\u00e1usula de exenci\u00f3n de responsabilidad, ha cambiado. Este sitio web y la cl\u00e1usula de exenci\u00f3n de responsabilidad se rigen por la legislaci\u00f3n holandesa. Todas las disputas que surjan de o en relaci\u00f3n con esta exenci\u00f3n de responsabilidad se someter\u00e1n exclusivamente al tribunal competente dentro del distrito de Gendertalent.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-sizes-top:1px;--awb-border-sizes-bottom:1px;--awb-border-sizes-left:0px;--awb-border-sizes-right:0px;--awb-border-color:#ffffff;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#fcc399;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" 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style=\"--awb-title-border-radius-top-left:0px;--awb-title-border-radius-top-right:0px;--awb-title-border-radius-bottom-right:0px;--awb-title-border-radius-bottom-left:0px;--awb-inactive-color:#fcc399;--awb-background-color:#fcab72;--awb-border-color:rgba(255,255,255,0.7);--awb-active-border-color:#fcab72;\"><div class=\"nav\"><ul class=\"nav-tabs\" role=\"tablist\"><li class=\"active\" role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-12837e080bb4cdfdbbe\" aria-selected=\"true\" id=\"fusion-tab-t\u00e9rminosgenerales\" href=\"#tab-12837e080bb4cdfdbbe\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">T\u00e9rminos generales<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-7730be7c7ca3099ebea\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-dadospersonales\" href=\"#tab-7730be7c7ca3099ebea\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Dados personales<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-a287124d5138d244113\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-dadosweb\" href=\"#tab-a287124d5138d244113\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Dados web<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-f51a44f5b4f98b09b84\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-metas\" href=\"#tab-f51a44f5b4f98b09b84\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Metas<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-9c2c8af33a628b229e7\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-principios\" href=\"#tab-9c2c8af33a628b229e7\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Principios<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-af1c10f9fb51aeae116\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-transmisi\u00f3n\" href=\"#tab-af1c10f9fb51aeae116\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Transmisi\u00f3n <\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-55c85dad4778b6daa2b\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-pol\u00edticaderetenci\u00f3ndedatos\" href=\"#tab-55c85dad4778b6daa2b\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Pol\u00edtica de retenci\u00f3n de datos<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-fff3704f98ae38c44b1\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-protecci\u00f3ndedatos\" href=\"#tab-fff3704f98ae38c44b1\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Protecci\u00f3n de datos<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-content\"><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs\" role=\"tablist\"><li class=\"active\" role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" 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Para informarle de c\u00f3mo tratamos sus datos personales, hemos redactado esta declaraci\u00f3n de privacidad.<\/p>\n<p>Esta declaraci\u00f3n de privacidad fue modificada por \u00faltima vez el 01-04-2020.<\/p>\n<p>Genderness o sus organizaciones afiliadas pueden modificar esta declaraci\u00f3n de privacidad. Las nuevas versiones se publican siempre en el sitio web. Por lo tanto, le aconsejamos que consulte esta declaraci\u00f3n con regularidad para estar informado de cualquier cambio.<\/p>\n<p>Datos de contacto<\/p>\n<p>Los datos personales son procesados por:<\/p>\n<p>Genderness, que comercia bajo las marcas (y formas legales) Genderness, Gendertalent, Genderflex y Genderclinic y la Fundaci\u00f3n Catharina Anastasia, registradas en la C\u00e1mara de Comercio con los n\u00fameros 72079754, 72416696, 72079770, 72079762 y 66336007 respectivamente. En adelante llamada Genderness y sus organizaciones afiliadas.<\/p>\n<p>Con sede en Kaap Hoorndreef 34, 3563 AT en Utrecht, a la que se puede acceder a trav\u00e9s de compliancy@genderness.com.<\/p>\n<p>La encargada de la protecci\u00f3n de datos de Genderness es Bregtje Catharina, a quien se puede contactar en el n\u00famero general de Genderness y sus organizaciones afiliadas y en compliancy@genderness.com y +31 20 244 20 00.<\/p>\n<p>Al firmar un acuerdo, Genderness y sus organizaciones afiliadas informa a los clientes sobre el contenido de estas normas de privacidad. de Genderness y sus organizaciones afiliadas facilita la obtenci\u00f3n de una copia de las normas de privacidad.<\/p>\n<p>El uso de los datos personales<\/p>\n<p>Debido a la naturaleza de nuestros servicios, tenemos cierta informaci\u00f3n sobre usted. Estos son, por ejemplo, la informaci\u00f3n que nos proporciona a trav\u00e9s del sitio web, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono y aplicaci\u00f3n. Al procesar sus datos, sus intereses son lo primero. Siempre cumplimos con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos.\u00a0Genderwende cumple con la obligaci\u00f3n de informar de las filtraciones de datos e informa al cliente de los informes a la Autoridad de Datos Personales (AP) y de la forma en que el cliente puede tomar conocimiento de los mismos.<\/p>\n<p>En esta declaraci\u00f3n de privacidad hemos enumerado c\u00f3mo manejamos sus datos personales. Puede leer qu\u00e9 datos utilizamos, c\u00f3mo y qu\u00e9 influencia tiene usted en ellos. Esta declaraci\u00f3n de privacidad se aplica a la informaci\u00f3n que procesamos sobre usted. Protegemos su privacidad e informaci\u00f3n personal, as\u00ed como la de todos nuestros clientes y todos los visitantes de los sitios web y sistemas en l\u00ednea disponibles a trav\u00e9s de genderness.*, genderclinic.* y gendertalent.*, con el mayor cuidado posible. Le informaremos sobre el contenido de estas normas de privacidad en cada acuerdo que firmemos con usted, su organizaci\u00f3n si es aplicable. Puede encontrar estas normas en nuestro(s) sitio(s) web.<\/p>\n<p>Las personas u organizaciones que cooperan con Genderness y\/o sus organizaciones afiliadas obtienen datos personales de usted. Adem\u00e1s, podemos obtener sus datos personales a trav\u00e9s de terceros (como municipios, UWV, la empresa para la que trabaja, centros m\u00e9dicos o instituciones GGZ) en el contexto de nuestros servicios, s\u00f3lo despu\u00e9s del consentimiento formal de usted.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-7730be7c7ca3099ebea\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-dadospersonales\" href=\"#tab-7730be7c7ca3099ebea\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Dados personales<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-dadospersonales\" id=\"tab-7730be7c7ca3099ebea\">\n<p>Genderness y sus organizaciones afiliadas procesan las siguientes categor\u00edas de datos personales:<\/p>\n<p>Datos de nombre y direcci\u00f3n<br \/>\nDetalles de contacto, como la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y los n\u00fameros de tel\u00e9fono<br \/>\nFecha y lugar de nacimiento<br \/>\nG\u00e9nero<br \/>\nN\u00famero de servicio al ciudadano, s\u00f3lo si es requerido por la organizaci\u00f3n que paga la ruta.<br \/>\nFoto de pasaporte, para el perfil en el sitio web de los miembros del personal y embajadores o para su curr\u00edculum individual.<br \/>\nDatos relativos a su empleo o historial de empleo<br \/>\nV.<br \/>\nPosibilidades funcionales y capacidad de carga<br \/>\nInformes de enfermedades<br \/>\nDatos en un plan de acci\u00f3n<br \/>\nInformes de conversaci\u00f3n<br \/>\nCapacitaci\u00f3n y certificaci\u00f3n (interna)<br \/>\nLos informes de los expertos en trabajo<br \/>\nRestricciones e impedimentos derivados de los procesos m\u00e9dicos<br \/>\nHistorial m\u00e9dico<br \/>\nContenido de la comunicaci\u00f3n<br \/>\nDirecci\u00f3n IP<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-a287124d5138d244113\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-dadosweb\" href=\"#tab-a287124d5138d244113\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Dados web<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-dadosweb\" id=\"tab-a287124d5138d244113\">\n<p>Cookies<\/p>\n<p>Las cookies se utilizan en el sitio web para mejorar los servicios en l\u00ednea. Las cookies se utilizan para procesar su direcci\u00f3n IP y la informaci\u00f3n del sistema de su dispositivo. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre estas cookies, consulte nuestra declaraci\u00f3n sobre cookies.<\/p>\n<p>Algunas partes de nuestros sitios web env\u00edan una \u00abcookie\u00bb a su ordenador. Esto reconoce su ordenador cuando vuelve a visitar este sitio web. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las cookies, visite www.cookiecentral.com. Tambi\u00e9n puede optar por eliminar las cookies que se encuentran en su dispositivo. Si borra las cookies, es posible que no pueda utilizar ciertos servicios (ya).<\/p>\n<p>Cookies necesarias<\/p>\n<p>Algunas galletas son necesarias para que genderness.com, gendertalent.com, genderflex.com, genderclinic.com funcionen mejor. Por ejemplo, no es necesario proporcionar cierta informaci\u00f3n una y otra vez, como el nombre de usuario y las preferencias.<\/p>\n<p>Mejora del sitio web y los servicios<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de las cookies necesarias, utilizamos cookies para hacer el sitio web mejor y m\u00e1s f\u00e1cil de usar. Con la informaci\u00f3n que estas cookies recogen, examinamos c\u00f3mo podemos mejorar el sitio web y nuestros servicios. Utilizamos estas cookies para rastrear el comportamiento de navegaci\u00f3n de los visitantes. Los datos que utilizamos no pueden ser rastreados hasta una persona. Las cookies no son utilizadas por otras partes que no sean Genderness y sus organizaciones afiliadas. Se registra la siguiente informaci\u00f3n: la direcci\u00f3n IP, el tipo y el idioma del navegador, la hora de la visita y la direcci\u00f3n web desde la que se lleg\u00f3 a nuestro sitio web, las p\u00e1ginas que se ven, los enlaces en los que se hace clic y las dem\u00e1s acciones que se llevan a cabo.<\/p>\n<p>Anal\u00edtica de Google<br \/>\nA trav\u00e9s de nuestro sitio web, una cookie es colocada por la compa\u00f1\u00eda estadounidense Google, como parte del servicio \u00abAnalytics\u00bb. Utilizamos este servicio para hacer un seguimiento y recibir informes sobre c\u00f3mo los visitantes utilizan el sitio web. Google podr\u00e1 facilitar esta informaci\u00f3n a terceros si as\u00ed se lo exige la ley, o si terceros procesan la informaci\u00f3n por cuenta de Google. No tenemos ninguna influencia en esto. No hemos permitido que Google utilice la informaci\u00f3n anal\u00edtica obtenida para otros servicios de Google. La informaci\u00f3n que Google recopila es lo m\u00e1s an\u00f3nima posible. Su direcci\u00f3n IP no se proporciona expl\u00edcitamente. La informaci\u00f3n es transferida y almacenada por Google en los servidores de los Estados Unidos.<\/p>\n<p>Medios de comunicaci\u00f3n social<br \/>\nNuestro sitio web incluye botones para promover (\u00abme gusta\u00bb) o compartir (\u00abtweet\u00bb) p\u00e1ginas web en redes sociales como Facebook y Twitter. Estos botones funcionan a trav\u00e9s de bits de c\u00f3digo que provienen de estas redes sociales en s\u00ed. Las cookies se colocan por medio de este c\u00f3digo. No tenemos ninguna influencia en esto. Lea la declaraci\u00f3n de privacidad de las redes sociales (que puede cambiar regularmente) para leer lo que hacen con sus datos (personales) que procesan mediante estas cookies. La informaci\u00f3n que recogen se hace an\u00f3nima en la medida de lo posible. La informaci\u00f3n puede ser transferida por las redes sociales y almacenada en servidores en los Estados Unidos.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-f51a44f5b4f98b09b84\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-metas\" href=\"#tab-f51a44f5b4f98b09b84\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Metas<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-metas\" id=\"tab-f51a44f5b4f98b09b84\">\n<p>Genderness y sus organizaciones afiliadas procesan esos datos personales con diversos fines, como por ejemplo:<\/p>\n<p>Mantener el contacto;<br \/>\nProporcionar un servicio bueno y eficiente;<br \/>\nGesti\u00f3n de la base de datos de contactos y clientes;<br \/>\nRealizar tareas administrativas, como la planificaci\u00f3n;<br \/>\nOfrecer asistencia personalizada;<br \/>\nLa reintegraci\u00f3n u orientaci\u00f3n de los empleados o los beneficiarios de prestaciones en relaci\u00f3n con la enfermedad o la discapacidad, la salida o los problemas de la carrera;<br \/>\nLa participaci\u00f3n en eventos y cursos de educaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n;<br \/>\nLa mejora de los servicios;<br \/>\nLa presentaci\u00f3n de informes y an\u00e1lisis para la rendici\u00f3n de cuentas a los clientes y la mejora de los servicios;<br \/>\nEvaluaci\u00f3n comparativa;<br \/>\nFacturaci\u00f3n y pagos de compensaci\u00f3n;<br \/>\nRecaudaci\u00f3n de fondos y adopci\u00f3n de medidas de recaudaci\u00f3n;<br \/>\nComercializaci\u00f3n;<br \/>\nCumplimiento de las obligaciones legales;<br \/>\nLitigios;<br \/>\nInvestigaci\u00f3n cient\u00edfica<\/p>\n<p>Queremos ser transparentes sobre qu\u00e9 datos usamos para qu\u00e9 y cu\u00e1ndo. Con el fin de proporcionarle el mejor servicio posible, es importante que tengamos una idea de qu\u00e9 servicios nos compra. Vinculamos la informaci\u00f3n que tenemos de usted para poder responder a sus preguntas, informes y quejas de forma r\u00e1pida y adecuada.<\/p>\n<p>Cuando se registre, le pediremos informaci\u00f3n personal adicional, como su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, nombre, direcci\u00f3n de casa o del trabajo o un n\u00famero de tel\u00e9fono. Cuando se inscriba en los servicios, le pediremos informaci\u00f3n adicional, como su n\u00famero de cuenta bancaria, n\u00famero de prueba de identidad, perfil o informaci\u00f3n demogr\u00e1fica y de atenci\u00f3n sanitaria relevante o informes de terceros.<\/p>\n<p>Para poder cumplir con nuestras obligaciones de presentaci\u00f3n de informes y facturaci\u00f3n a los clientes, Genderness y sus organizaciones afiliadas elaboran informes que incluyen el n\u00famero de sesiones y sesiones de formaci\u00f3n que se han impartido a las personas, pero no incluye informes de discusi\u00f3n sustantivos. Genderness y sus organizaciones afiliadas s\u00f3lo proporciona estos informes detallados a los clientes que est\u00e1n afiliados a usted.<\/p>\n<p>Para poder ayudarle en la medida de lo posible, puede ser relevante tener una mayor comprensi\u00f3n de sus datos m\u00e9dicos. En el caso de estas categor\u00edas de datos m\u00e1s sensibles a la privacidad, s\u00f3lo podemos utilizar estos datos para fines distintos de los necesarios para la ejecuci\u00f3n de un contrato o para cumplir con una obligaci\u00f3n legal con su consentimiento expl\u00edcito. Por ejemplo, puede utilizar su informaci\u00f3n de antecedentes para ofrecerle un buen programa de entrenamiento. En estos casos, siempre le pediremos su consentimiento previo antes de utilizar sus datos para este fin. Si no desea que sus datos se utilicen para este fin, puede denegar su permiso sin que ello tenga consecuencias para el uso del servicio.<\/p>\n<p>En la medida en que los datos se proporcionen con el prop\u00f3sito de la pol\u00edtica o la investigaci\u00f3n (cient\u00edfica), esto s\u00f3lo se har\u00e1 de forma tan an\u00f3nima y agregada que de ninguna manera se puede rastrear a un individuo. \u00a0Hacemos esto para poder mejorar nuestros procesos de asistencia y para poder proporcionar retroalimentaci\u00f3n y asesoramiento a los clientes mediante informes an\u00f3nimos sobre la satisfacci\u00f3n de los clientes y los resultados de los procesos. El objetivo de este proceso es hacer transparente la posici\u00f3n de las personas trans en el mercado laboral, los factores subyacentes y as\u00ed poder hacer buenas intervenciones en nuestros propios servicios y en el asesoramiento a, por ejemplo, los municipios, las empresas y los gobiernos en el trato con las personas trans.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-9c2c8af33a628b229e7\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-principios\" href=\"#tab-9c2c8af33a628b229e7\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Principios<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-principios\" id=\"tab-9c2c8af33a628b229e7\">\n<p>Procesamos ciertos datos personales para ejecutar el acuerdo con usted, o para poder cumplir con una obligaci\u00f3n legal, como por ejemplo, las obligaciones basadas en la ley de seguridad social. Tambi\u00e9n consideramos importante que nuestros servicios sean personales, transparentes y seguros. Estamos constantemente mejorando y queremos satisfacer sus necesidades e intereses personales en la medida de lo posible en el momento m\u00e1s relevante. Esta informaci\u00f3n puede incluir consejos sobre los productos que utiliza, boletines informativos u ofertas interesantes.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n procesamos datos personales, ya que Genderness y sus organizaciones afiliadas tienen intereses leg\u00edtimos. Estos intereses leg\u00edtimos son:<br \/>\nLa protecci\u00f3n de sus intereses financieros;<br \/>\nLa mejora de sus servicios;<br \/>\nLa seguridad y la gesti\u00f3n de sus sistemas en l\u00ednea y su acceso a ellos;<br \/>\nDarle informaci\u00f3n para sus servicios relevantes;<\/p>\n<p>Si los datos personales se procesan sobre la base del consentimiento, \u00e9ste se solicitar\u00e1 por separado.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-af1c10f9fb51aeae116\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-transmisi\u00f3n\" href=\"#tab-af1c10f9fb51aeae116\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Transmisi\u00f3n <\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-transmisi\u00f3n\" id=\"tab-af1c10f9fb51aeae116\">\n<p>Disposici\u00f3n a terceros<\/p>\n<p>Como parte de sus servicios de Genderness y sus organizaciones afiliadas pueden intercambiar datos personales. Genderness y sus organizaciones afiliadas pueden utilizar los servicios de terceros para los fines mencionados, como los proveedores de TI de nuestro sitio web y nuestros sistemas, agencias de pruebas o aut\u00f3nomos. En este contexto, se proporcionan datos personales a estos terceros. Estos terceros s\u00f3lo pueden procesar sus datos personales para los fines mencionados. Para ello, hemos firmado acuerdos de procesamiento con todas estas partes.<\/p>\n<p>Finalmente, sus datos personales pueden ser proporcionados a terceros cuando Genderness y sus organizaciones afiliadas tengan que cumplir con una obligaci\u00f3n legal. Genderness y sus organizaciones afiliadas no proporcionar\u00e1n sus datos a terceros para fines comerciales o de caridad.<\/p>\n<p>Transferencia de sus datos fuera del EEE<\/p>\n<p>Porque trabajamos con productos de la nube de Lastpass y productos de Microsoft (Dyanmics CE, Dynamics HR, Dynamics Business central &amp; Office365. LinkedIn &amp; Azure Active Directory), hemos investigado a fondo si sus datos pueden ser procesados fuera de la UE. En primer lugar, Microsoft cumple con el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Esto significa que su privacidad est\u00e1 garantizada. Sin embargo, tambi\u00e9n hemos elegido la opci\u00f3n de permitir que Microsoft almacene sus datos en Europa. Sin nuestro consentimiento, no tienen derecho a almacenar sus datos fuera de la zona de la UE. En caso de soporte en caso de problemas con el funcionamiento de los servicios en la nube de Microsoft, hemos optado por dos partes de servicios de gesti\u00f3n holandeses, como resultado de los cuales los datos de usted y nuestros empleados no ser\u00e1n accesibles a las personas que trabajan o viven fuera de la UE.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, sus datos pueden ser almacenados por terceros fuera de la UE porque utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web, o a trav\u00e9s de nuestros medios sociales como LinkedIn o Facebook en el contacto con usted. Estas partes est\u00e1n certificadas por el \u00abEscudo de Privacidad UE-EE.UU.\u00bb, por lo que cumplir\u00e1n con las normas de privacidad europeas.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-55c85dad4778b6daa2b\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-pol\u00edticaderetenci\u00f3ndedatos\" href=\"#tab-55c85dad4778b6daa2b\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Pol\u00edtica de retenci\u00f3n de datos<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-pol\u00edticaderetenci\u00f3ndedatos\" id=\"tab-55c85dad4778b6daa2b\">\n<p>Genderness y sus organizaciones afiliadas no procesar\u00e1n sus datos personales m\u00e1s de lo necesario para los fines indicados en esta declaraci\u00f3n de privacidad. Esto significa que sus datos personales se conservar\u00e1n tanto tiempo como sea necesario para lograr los prop\u00f3sitos en cuesti\u00f3n. Sus datos s\u00f3lo se almacenar\u00e1n digitalmente en un archivo en l\u00ednea. Estos datos se guardar\u00e1n hasta cuatro a\u00f1os naturales despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n del proceso.<\/p>\n<p>Sin embargo, ciertos datos deben ser almacenados por un per\u00edodo de tiempo m\u00e1s largo porque Genderness y sus organizaciones afiliadas tienen que cumplir con las obligaciones legales de retenci\u00f3n, como la obligaci\u00f3n de retenci\u00f3n fiscal de 7 a\u00f1os o la obligaci\u00f3n de retenci\u00f3n m\u00e9dica de 15 a\u00f1os debido a la parte m\u00e9dica de su expediente de reinserci\u00f3n. Despu\u00e9s de que los per\u00edodos de retenci\u00f3n hayan expirado, sus datos personales se eliminar\u00e1n o se har\u00e1n an\u00f3nimos. La anonimizaci\u00f3n significa que sus datos personales ser\u00e1n despojados de todas las posibles caracter\u00edsticas de identificaci\u00f3n. Lo que queda son datos estad\u00edsticos que ya no pueden ser vinculados a su persona de ninguna manera. Estos datos estad\u00edsticos son importantes para nosotros porque nos permiten conocer el uso que se hace de nuestros servicios.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-fff3704f98ae38c44b1\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-protecci\u00f3ndedatos\" href=\"#tab-fff3704f98ae38c44b1\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Protecci\u00f3n de datos<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-protecci\u00f3ndedatos\" id=\"tab-fff3704f98ae38c44b1\">\n<p>Creemos que es importante que su informaci\u00f3n personal est\u00e9 protegida contra la p\u00e9rdida o el acceso no autorizado. Por lo tanto, Genderness y sus organizaciones afiliadas han tomado las medidas de seguridad apropiadas. Trabajamos con las soluciones de nube de Microsoft. Todas estas partes cumplen con los marcos normativos m\u00e1s estrictos como ISO27001\/ISO27002 e ISO9001 y son auditadas regularmente. Hemos concluido acuerdos de procesamiento con todas las partes. Nuestros sistemas est\u00e1n dise\u00f1ados y utilizados de manera \u00f3ptima por dos partes holandesas que proporcionan apoyo. Tambi\u00e9n someteremos nuestros propios procesos y realizaremos auditor\u00edas externas en la primera mitad de 2018 (ISO9001\/ satisfacci\u00f3n del cliente). Aunque no estamos obligados a nombrar un Oficial de Protecci\u00f3n de Datos, hemos decidido hacerlo porque sus intereses son lo primero en nuestras acciones.<\/p>\n<p>Genderness y sus organizaciones afiliadas informa a todas las personas involucradas en la ejecuci\u00f3n de las asignaciones de Genderness y sus organizaciones afiliadas sobre estas regulaciones de privacidad y el tratamiento de los datos. Genderness y sus organizaciones afiliadas se aseguran de que estas personas cumplan con los aspectos de privacidad mencionados en estas regulaciones.<\/p>\n<p>Genderness y sus organizaciones afiliadas s\u00f3lo guarda los datos en el archivo de clientes correspondiente, lo que puede hacerse tanto por escrito como digitalmente. Genderness y sus organizaciones afiliadas toman tales medidas que estos datos s\u00f3lo son accesibles al empleado o empleados encargados de realizar el trabajo. Esto significa que s\u00f3lo el empleado de apoyo y el cuidador pueden procesar sus datos de contacto generales. Los datos m\u00e9dicos y las entrevistas s\u00f3lo son accesibles para usted y su(s) trabajador(es) de asistencia.<\/p>\n<p>Genderness y sus organizaciones afiliadas se encargan de tomar las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para asegurar los datos de los clientes contra la destrucci\u00f3n accidental o ilegal, la p\u00e9rdida accidental, la falsificaci\u00f3n, la distribuci\u00f3n o el acceso no autorizado o cualquier otra forma de procesamiento ilegal.<\/p>\n<p>El contrato de trabajo que Genderness y sus organizaciones afiliadas celebran con sus empleados contiene una cl\u00e1usula de confidencialidad relativa a la informaci\u00f3n confidencial. Al firmar este contrato de empleo, el empleado declara cumplir con esta disposici\u00f3n de confidencialidad. Adem\u00e1s, todas las personas que participan en la ejecuci\u00f3n de las tareas de Genderness y sus organizaciones afiliadas deben cumplir con las leyes y reglamentos mencionados en el art\u00edculo A del presente reglamento de confidencialidad. De ser necesario, estas personas firmar\u00e1n una declaraci\u00f3n de confidencialidad separada y fechada antes de comenzar la ejecuci\u00f3n.<\/p>\n<p>Derechos<\/p>\n<p>Tiene derecho a acceder a sus datos personales. Esto significa que puede solicitar qu\u00e9 informaci\u00f3n personal sobre usted ha sido registrada y para qu\u00e9 prop\u00f3sitos se utilizar\u00e1 esa informaci\u00f3n. Despu\u00e9s de recibir su solicitud, recibir\u00e1 una visi\u00f3n general de sus datos personales en el plazo de 1 mes. Si esto revela inexactitudes, puede solicitar que se ajusten, complementen, eliminen o bloqueen sus datos.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede solicitar a Genderness y sus organizaciones afiliadas que transfieran sus datos personales o puede oponerse al procesamiento de sus datos personales debido a circunstancias personales especiales.<\/p>\n<p>Las preguntas sobre esta declaraci\u00f3n de privacidad o una solicitud sobre el procesamiento de sus datos personales pueden ser enviadas a<\/p>\n<p>Genderness<\/p>\n<p>Westersingel 21<\/p>\n<p>9718CB ,Pa\u00edses Bajos<\/p>\n<p>+31 (0) 20 244 20 00,<\/p>\n<p>O a: compliancy@genderness.com<\/p>\n<p>Para evitar el abuso de estos derechos, le pedimos que se identifique al presentar su solicitud enviando una copia de un documento de identificaci\u00f3n v\u00e1lido. No olvide hacer que su BSN y su foto de pasaporte sean ilegibles en la copia. Puede, por ejemplo, usar la aplicaci\u00f3n \u00abCopyID\u00bb para esto.<\/p>\n<p>Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Genderness y sus organizaciones afiliadas si sus datos personales se utilizan para fines distintos de los necesarios para la ejecuci\u00f3n de un contrato o para cumplir con una obligaci\u00f3n legal. Por ejemplo, puede oponerse al uso de sus datos personales para actividades de an\u00e1lisis y de marketing.<\/p>\n<p>Si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Genderness y sus organizaciones afiliadas, h\u00e1ganoslo saber. Si no est\u00e1 de acuerdo con nosotros, tiene derecho a presentar una queja al supervisor de privacidad, la Autoridad de Datos Personales. Para ello puede contactar con la Autoridad de Datos Personales.<\/p>\n<p>Esta declaraci\u00f3n s\u00f3lo se refiere al procesamiento de datos personales en los sitios web y en los sistemas de Genderness y sus organizaciones afiliadas. El procesamiento de datos por las partes a las que nos referimos queda fuera del alcance de esta Declaraci\u00f3n de Privacidad.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_hover_color: #8e97c4;--awb-border-sizes-top:1px;--awb-border-sizes-bottom:1px;--awb-border-sizes-left:0px;--awb-border-sizes-right:0px;--awb-border-color:#ffffff;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#fcc399;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-color:#fcab72;--awb-bg-color-hover:#fcab72;--awb-bg-size:cover;--awb-border-color:#ffffff;--awb-border-top:1px;--awb-border-right:1px;--awb-border-bottom:1px;--awb-border-left:1px;--awb-border-style:solid;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-bottom:10px;--awb-sep-color:#8e97c4;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\"><h3><span style=\"color: #ffffff;\">T\u00e9rminos y condiciones generales, versi\u00f3n 26\/07\/2017:<\/span><\/h3><\/h2><span class=\"awb-title-spacer\"><\/span><div class=\"title-sep-container\"><div class=\"title-sep sep-double sep-solid\" style=\"border-color:#8e97c4;\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-tabs fusion-tabs-3 classic nav-is-justified horizontal-tabs icon-position-left mobile-mode-accordion\" style=\"--awb-title-border-radius-top-left:0px;--awb-title-border-radius-top-right:0px;--awb-title-border-radius-bottom-right:0px;--awb-title-border-radius-bottom-left:0px;--awb-inactive-color:#fcc399;--awb-background-color:#fcab72;--awb-border-color:rgba(255,255,255,0.7);--awb-active-border-color:#fcab72;\"><div class=\"nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li class=\"active\" role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-929e647c654265c444b\" aria-selected=\"true\" id=\"fusion-tab-definiciones\" href=\"#tab-929e647c654265c444b\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Definiciones<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-7db120df670e5632ff4\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-solicitantes\" href=\"#tab-7db120df670e5632ff4\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Solicitantes<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-7edfdfa3b63f388ae2a\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-citaciones\" href=\"#tab-7edfdfa3b63f388ae2a\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Citaciones<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-53986109a4981a72f00\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-preguntas\" href=\"#tab-53986109a4981a72f00\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Preguntas<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-54d92dd09db77d6db00\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-responsabilidadcivil\" href=\"#tab-54d92dd09db77d6db00\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Responsabilidad Civil<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-8e477d58235cd506c0f\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-ie\" href=\"#tab-8e477d58235cd506c0f\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">IE<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-4a1d7b6798df2225956\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-pago\" href=\"#tab-4a1d7b6798df2225956\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Pago<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-f69eb990a50e7a606a5\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-disputas\" href=\"#tab-f69eb990a50e7a606a5\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Disputas<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-content\"><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li class=\"active\" role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-929e647c654265c444b\" aria-selected=\"true\" id=\"mobile-fusion-tab-definiciones\" href=\"#tab-929e647c654265c444b\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Definiciones<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix in active\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-definiciones\" id=\"tab-929e647c654265c444b\">\n<p>Cliente; el (futuro) cliente que, al firmar la cotizaci\u00f3n emitida por Genderness, Gendertalent, Genderflex o Genderclinic (en adelante Genderness y sus organizaciones afiliadas), ordena la entrega acordada de productos y\/o servicios. Se define como cliente a toda persona que desee dar o proporcionar un encargo a Genderness y sus organizaciones afiliadas para que le asesoren o le presten servicios conexos, o que desee concertar o celebrar cualquier acuerdo de distinta naturaleza con Genderness y sus organizaciones afiliadas.<br \/>\nContratista; parte que se compromete a entregar el producto descrito en el presupuesto, extrayendo el presupuesto recibido por el cliente y devolviendo la confirmaci\u00f3n del pedido. En las presentes condiciones generales, el contratista se denomina Genderness y sus organizaciones afiliadas.<br \/>\nConfirmaci\u00f3n de la asignaci\u00f3n; aceptaci\u00f3n por escrito de la cotizaci\u00f3n sin modificaciones emitida por GenderTalent en la que se describe el producto y\/o servicio a entregar por GenderTalent.<br \/>\nCotizaci\u00f3n: la oferta de celebrar un acuerdo, emitida por Genderness y sus organizaciones afiliadas a la parte contratante.<br \/>\nProducto y servicio: la realizaci\u00f3n de an\u00e1lisis, diagn\u00f3sticos, indicaciones de soluciones, as\u00ed como el registro y actividades para la aplicaci\u00f3n de las mismas, tal como se describen en estos documentos.<br \/>\nAcuerdo: todos los acuerdos realizados seg\u00fan lo expresado en las condiciones generales de entrega, cotizaci\u00f3n y otros acuerdos relacionados mencionados en la cotizaci\u00f3n con respecto al producto a entregar.<br \/>\nUsuario final: la persona f\u00edsica o f\u00edsica que utiliza los productos y\/o servicios.<br \/>\nGenderness, que comercia bajo las marcas (y formas legales) Genderness, Gendertalent, Genderflex y Genderclinic y la Fundaci\u00f3n Catharina Anastasia, registradas en la C\u00e1mara de Comercio bajo los n\u00fameros 72079754, 72416696, 72079770, 72079762 y 66336007 respectivamente.<br \/>\nSitio de Internet de Genderness: el sitio de Internet Genderness.com u otra direcci\u00f3n de Internet que indique Genderness.<br \/>\nSitio de Gendertalent en Internet: el sitio Gendertalent.com u otra direcci\u00f3n de Internet que indique Gendertalent<br \/>\nSitio de Internet Genderflex: el sitio de Internet Genderflex.com u otra direcci\u00f3n de Internet que indique Genderflex.<br \/>\nSitio de Internet Genderclinic: el sitio de Internet Genderclinic.com u otra direcci\u00f3n de Internet que indique Genderclinic.<br \/>\nD\u00edas h\u00e1biles: De lunes a viernes de 8 a 18 horas, con excepci\u00f3n de los d\u00edas festivos reconocidos en los Pa\u00edses Bajos y los d\u00edas festivos anunciados por Genderness y sus organizaciones afiliadas<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-7db120df670e5632ff4\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-solicitantes\" href=\"#tab-7db120df670e5632ff4\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Solicitantes<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-solicitantes\" id=\"tab-7db120df670e5632ff4\">\n<ol>\n<li>Todo cliente y\/u organizaci\u00f3n de tiene el derecho de presentar una queja con respecto a la ejecuci\u00f3n del trabajo realizado para o en nombre del presentador.<br \/>\nCada empleado de Genderness y sus organizaciones afiliadas tiene el derecho de presentar una queja sobre el comportamiento de otros empleados de Genderness y sus organizaciones afiliadas.<br \/>\nLa persona que presenta la queja no sufrir\u00e1 ninguna desventaja o impedimento al presentarla.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas se encargan de que la queja sea tratada de forma adecuada y emp\u00e1tica.<br \/>\nUna queja escrita es firmada por la persona que la presenta y contiene al menos lo siguiente:<br \/>\nel nombre y la direcci\u00f3n del denunciante;<br \/>\nla fecha;<br \/>\nuna descripci\u00f3n de la queja.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas pueden decidir no tramitar una denuncia escrita que no cumpla con el primer p\u00e1rrafo, siempre que el denunciante haya tenido la oportunidad de completar la denuncia en un plazo razonable. No hay posibilidad de apelaci\u00f3n contra esto.<br \/>\nLa denuncia no tiene que ser tramitada si se refiere a conductas y\/u observaciones que tuvieron lugar m\u00e1s de un a\u00f1o antes de que se presentara la denuncia.<br \/>\nEl denunciante puede presentar en cualquier momento una solicitud para ser informado del estado del procedimiento. GenderTalent responder\u00e1 a esta solicitud en un plazo razonable.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-7edfdfa3b63f388ae2a\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-citaciones\" href=\"#tab-7edfdfa3b63f388ae2a\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Citaciones<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-citaciones\" id=\"tab-7edfdfa3b63f388ae2a\">\n<p>Todas las citas son, a menos que se acuerde expl\u00edcitamente lo contrario, sin compromiso y pueden solicitarse electr\u00f3nicamente (a trav\u00e9s de los sitios de Internet de Genderness y sus organizaciones afiliadas). Genderness y sus organizaciones afiliadas s\u00f3lo est\u00e1 obligada a cumplir la asignaci\u00f3n despu\u00e9s de haberla confirmado por escrito.<br \/>\nAl firmar la oferta, el cliente acepta todos los derechos conferidos al cesionario, mencionados en la oferta y los acuerdos\/documentos mencionados en la oferta. Los nuevos documentos (publicados) se consideran acuerdos continuos.<br \/>\nTodas las ofertas se basan, a menos que se acuerde expresamente lo contrario, en un c\u00e1lculo posterior. Por consiguiente, la estimaci\u00f3n del tiempo y los precios sirven de orientaci\u00f3n. Las horas efectivamente trabajadas por Genderness y sus organizaciones afiliadas y los costos efectivamente incurridos por Genderness y sus organizaciones afiliadas ser\u00e1n facturados y adeudados por el cliente.<br \/>\nEn el caso de las cotizaciones compuestas, no hay obligaci\u00f3n de entregar una parte a una parte correspondiente del precio cotizado para el conjunto.<br \/>\nTodos los precios cotizados por Genderness y sus organizaciones afiliadas no incluyen el IVA, los gastos de embalaje, mensajer\u00eda y env\u00edo y\/u otros impuestos, tasas o aranceles, incluidos los gastos externos imprevistos, que pesan sobre los bienes\/servicios como tales, a menos que se indique expl\u00edcitamente lo contrario en la confirmaci\u00f3n del pedido.<br \/>\nLos precios que figuran en las cotizaciones s\u00f3lo son aplicables a los productos y\/o servicios, etc., cotizados en ese momento durante el per\u00edodo de validez de la cotizaci\u00f3n tal como se establece en la misma.<br \/>\nSi el cliente s\u00f3lo ha presentado modelos, copias, soportes de informaci\u00f3n, etc. para una parte del trabajo que se va a producir, Genderness y sus organizaciones afiliadas no est\u00e1n obligadas al precio cotizado para la totalidad del trabajo, si resulta que la parte del trabajo para la que no se han presentado datos requiere proporcionalmente m\u00e1s recursos y\/o mano de obra que la parte para la que se han presentado los datos.<br \/>\nEn ausencia de un encargo, Genderness y sus organizaciones afiliadas se reservan el derecho de cobrar los costos de cotizaci\u00f3n, dise\u00f1o, dibujo y c\u00e1lculo o parte de ellos.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas se reservan expresamente el derecho de modificar los precios cotizados, tambi\u00e9n sin previo aviso y despu\u00e9s de enviar la confirmaci\u00f3n del pedido; por ejemplo, Genderness y sus organizaciones afiliadas tienen derecho a repercutir al cliente todo aumento de los precios de las materias primas, los salarios, las cargas sociales del empleador y\/u otras condiciones de empleo, as\u00ed como los aumentos de otras tasas, cargas, grav\u00e1menes e impuestos, as\u00ed como toda modificaci\u00f3n de los tipos de cambio, que supongan un aumento de los costos para Genderness y sus organizaciones afiliadas.<br \/>\nCon respecto a todos los productos y\/o servicios ofrecidos, adem\u00e1s de lo indicado en los cat\u00e1logos, folletos y cotizaciones, se reservan las desviaciones menores de los modelos, dibujos, medidas, im\u00e1genes y\/o descripciones resultantes de los cat\u00e1logos, folletos y cotizaciones. Los cambios que resulten de que la ejecuci\u00f3n real se desv\u00ede ligeramente (en cuanto a color y forma) de los modelos, ilustraciones, dibujos o medidas antes mencionados, pero que no supongan un cambio sustancial en la ejecuci\u00f3n t\u00e9cnica y est\u00e9tica, no obligan a Genderness y sus organizaciones afiliadas a pagar ninguna compensaci\u00f3n y nunca liberan al Principal de sus obligaciones en virtud del acuerdo.<br \/>\nLas cotizaciones, entregas y desarrollo de productos y\/o servicios no est\u00e1ndar, se basan en datos, seg\u00fan lo proporcionado por el cliente y s\u00f3lo se refieren a las aplicaciones y especificaciones mencionadas por escrito por Genderness y sus organizaciones afiliadas y se consideran como una obligaci\u00f3n de cumplir con lo mejor de sus capacidades. Todos los gastos que, seg\u00fan las normas de razonabilidad y equidad, no se hayan podido contabilizar al hacer una oferta, as\u00ed como los gastos que hayan surgido como consecuencia de cambios en las especificaciones del cliente durante la entrega o el desarrollo, o que puedan surgir durante la aplicaci\u00f3n de los productos y\/o servicios desarrollados, se cargar\u00e1n adicionalmente al cliente sobre la base de un c\u00e1lculo de costos posterior. Las deliberaciones sobre el funcionamiento y el contenido se registran preferentemente por escrito y se firman para su aprobaci\u00f3n por el cliente. Si no se presentan esos informes, el desarrollo se realizar\u00e1 por cuenta y riesgo del cliente.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-53986109a4981a72f00\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-preguntas\" href=\"#tab-53986109a4981a72f00\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Preguntas<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-preguntas\" id=\"tab-53986109a4981a72f00\">Genderness y sus organizaciones afiliadas determinan la forma en que lleva a cabo la tarea y no est\u00e1 obligada a seguir ninguna instrucci\u00f3n del cliente. Genderness y sus organizaciones afiliadas informan al cliente, a trav\u00e9s de su sitio de Internet o si lo solicita, tanto como sea posible sobre la forma de ejecuci\u00f3n.<br \/>\nLos cambios en el contenido o la ejecuci\u00f3n de un encargo que el cliente siga necesitando despu\u00e9s de que \u00e9ste se haya entregado, deben ser se\u00f1alados a la atenci\u00f3n de Genderness y sus organizaciones afiliadas por el cliente a tiempo y por escrito. El riesgo de la ejecuci\u00f3n del cambio es por cuenta del cliente. Si tales modificaciones conducen a una situaci\u00f3n en la que la directora y Genderness y sus organizaciones afiliadas no pueden llegar a un acuerdo sobre el contenido de las mismas, GenderTalent se reserva el derecho, unilateralmente y sin ninguna consecuencia jur\u00eddica para Genderness y sus organizaciones afiliadas, de suspender o rescindir inmediatamente el acuerdo con la debida observancia de un plazo de preaviso de por lo menos un (1) mes civil, m\u00e1s un n\u00famero de meses igual al n\u00famero de a\u00f1os de funcionamiento del servicio, redondeado al alza. Todos los cambios en el pedido original, de cualquier naturaleza, realizados por escrito o verbalmente por el cliente o en su nombre, que causen costos m\u00e1s elevados que los cobrados en el momento de la cotizaci\u00f3n y\/o la confirmaci\u00f3n del pedido, ser\u00e1n pagaderos por el cliente.<br \/>\nSi el mandante anula por escrito, en todo o en parte, el encargo dado, est\u00e1 obligado a reembolsar a Genderness y a sus organizaciones afiliadas todos los gastos incurridos con miras a la ejecuci\u00f3n de este encargo (incluidos los gastos de dise\u00f1o, dibujo, c\u00e1lculo, preparaci\u00f3n, comisi\u00f3n de almacenamiento, etc.). Si Genderness y sus organizaciones afiliadas as\u00ed lo exigen, el cliente tambi\u00e9n est\u00e1 obligado a compensar el lucro cesante, as\u00ed como los dem\u00e1s gastos y da\u00f1os y perjuicios resultantes de la cancelaci\u00f3n en cuesti\u00f3n.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas se reservan el derecho de realizar m\u00e1s trabajo del que se indica en el encargo escrito o en la confirmaci\u00f3n del encargo y de cobrarlo al cliente, si este trabajo es en inter\u00e9s del cliente y\/o es necesario para la correcta ejecuci\u00f3n del encargo. El cliente ser\u00e1 informado lo antes posible de la necesidad de llevar a cabo estas actividades adicionales.<br \/>\nLa duraci\u00f3n del encargo se indica en los documentos adjuntos a la oferta y comienza en el momento en que Genderness y sus organizaciones afiliadas aceptan la oferta.<br \/>\nCuando se d\u00e9 por terminada una asignaci\u00f3n por un per\u00edodo de tiempo indefinido, cada una de las partes debe observar un plazo de preaviso de tres meses por lo menos, a menos que el acuerdo no haya durado a\u00fan seis meses, en cuyo caso no es necesario observar ning\u00fan plazo de preaviso. La notificaci\u00f3n de la rescisi\u00f3n se har\u00e1 por carta certificada.<br \/>\nSe considerar\u00e1 que un acuerdo celebrado por un per\u00edodo de tiempo determinado se ha renovado t\u00e1citamente por el mismo per\u00edodo de tiempo acordado inicialmente si el mandante no notifica la rescisi\u00f3n por carta certificada dentro de los tres meses anteriores a la finalizaci\u00f3n del per\u00edodo contractual.<\/p>\n<p>En caso de quiebra, suspensi\u00f3n (provisional) del pago o solicitud de reprogramaci\u00f3n de la deuda de una de las partes, a menos que el s\u00edndico o administrador opte por la continuaci\u00f3n del acuerdo y se pueda dar inmediatamente una garant\u00eda suficiente de conformidad con el pago del art\u00edculo 7 y la otra parte acepte la continuaci\u00f3n.<br \/>\nAparte de las circunstancias mencionadas en estas condiciones generales, la rescisi\u00f3n provisional de un acuerdo no es posible para el cliente.<br \/>\nTodas las condiciones de entrega son en principio aproximadas y no son vinculantes. Si es necesario acelerar un encargo, as\u00ed como la naturaleza o el contenido del trabajo, la disponibilidad de personas y\/o recursos, as\u00ed como los datos necesarios para la ejecuci\u00f3n del encargo por parte del cliente y\/o de terceros, ser\u00e1n entregados a Genderness y sus organizaciones afiliadas en el momento acordado. Si, como resultado de la demora en la entrega por parte del cliente, la asignaci\u00f3n s\u00f3lo puede llevarse a cabo a tiempo llamando al extraterrestre, las horas extraordinarias, el pedido urgente, etc., Genderness y sus organizaciones afiliadas tendr\u00e1n derecho a hacerlo, sin consulta previa con el cliente, y los gastos que se produzcan como resultado correr\u00e1n por cuenta del cliente. En caso de que el cliente se retrase en la entrega, Genderness y sus organizaciones afiliadas tendr\u00e1n derecho a aplazar y\/o determinar con m\u00e1s detalle la fecha de ejecuci\u00f3n del encargo. El cliente debe comprobar la entrega puntual de las personas y\/o medios que se van a procesar, as\u00ed como los datos necesarios para la ejecuci\u00f3n del encargo. La superaci\u00f3n del plazo de entrega nunca liberar\u00e1 al cliente de sus obligaciones en virtud del acuerdo, ni le dar\u00e1 derecho a disolver el acuerdo y\/o reclamar indemnizaci\u00f3n por cualquier da\u00f1o que pueda surgir como resultado de la no ejecuci\u00f3n del encargo, la ejecuci\u00f3n incorrecta o la ejecuci\u00f3n tard\u00eda del encargo.<br \/>\nEn caso de que el mandante no cumpla con alguna de sus obligaciones en virtud de un acuerdo con Genderness y sus organizaciones afiliadas no cumpla puntualmente con sus obligaciones, GenderTalent tiene derecho a suspender el cumplimiento de todas las obligaciones con el mandante y a disolver todos los acuerdos con el mandante en su totalidad o en parte, sin que sea necesaria ninguna otra notificaci\u00f3n de incumplimiento y\/o intervenci\u00f3n judicial, conservando al mismo tiempo su derecho a la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios. Todo lo que el mandante debe a Genderness y sus organizaciones afiliadas, es entonces inmediatamente exigible y pagadero.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas tienen derecho a subcontratar la cesi\u00f3n o partes de ella a terceros no empleados por Genderness y sus organizaciones afiliadas, o a hacer que los lleven a cabo terceros no empleados por Genderness y sus organizaciones afiliadas, sin notificaci\u00f3n o consulta con el mandante, si en opini\u00f3n de Genderness y sus organizaciones afiliadas esto promueve una ejecuci\u00f3n adecuada o eficiente de la cesi\u00f3n.<br \/>\nSi Genderness y sus organizaciones afiliadas llevan a cabo una asignaci\u00f3n como subcontratista, tiene derecho &#8211; a menos que se acuerde expresamente por escrito lo contrario &#8211; a ponerse en contacto directamente con la parte contratante sobre la ejecuci\u00f3n de la asignaci\u00f3n.<br \/>\nCualquier retraso o demora no ser\u00e1 a expensas de Genderness y sus organizaciones afiliadas, a menos que se demuestre que ha sido causado por su culpa, sin perjuicio de que el progreso se retrase por causas de fuerza mayor de su parte, el cliente est\u00e1 obligado a pagar el precio total cotizado en proporci\u00f3n a la parte terminada, as\u00ed como los costos ya incurridos para la totalidad de la asignaci\u00f3n. Genderness y sus organizaciones afiliadas tienen el derecho de exigir que el encargo se modifique de tal manera que sea posible su ejecuci\u00f3n. El cliente ser\u00e1 responsable de los gastos adicionales que se produzcan como resultado de dicha modificaci\u00f3n.<br \/>\nLos fallos en la compa\u00f1\u00eda como resultado de fuerza mayor (incluyendo, entre otras cosas, dinero: guerra, movilizaci\u00f3n, disturbios, terrorismo, inundaciones, cierre de barcos y otros bloqueos en el transporte, estancamiento o restricci\u00f3n o cese de los suministros por parte de los servicios p\u00fablicos, falta de combustible, incendio, aver\u00edas de maquinaria y otros accidentes, huelgas, cierres patronales, acci\u00f3n de las organizaciones de empleados, imposibilidad de producci\u00f3n, medidas gubernamentales, fallo de equipos de terceros, desastres naturales, da\u00f1os por agua y eventos similares, como resultado de fallos en los cambios realizados por el cliente o por terceros contratados por el cliente, est\u00e9n o no aprobados y\/o aceptados por el cliente, en relaci\u00f3n con el pedido, como resultado del fallo de los productos y\/o servicios debido a un defecto en el producto parcial y\/o el servicio parcial suministrado y\/o apoyado por el cliente y\/o terceros, y el tiempo empleado en la reparaci\u00f3n de esos fallos que son una causa del fallo, como resultado de la realizaci\u00f3n por el contratista, en su nombre o siguiendo sus instrucciones, de los trabajos de reparaci\u00f3n necesarios, como consecuencia o como resultado de virus, gusanos, caballos de troya e irregularidades similares, como resultado del traslado forzoso de servicios y\/o equipo, como resultado de las medidas (de emergencia) invocadas por Genderness y sus organizaciones afiliadas, la no entrega de los materiales necesarios y los productos semiacabados a Genderness y sus organizaciones afiliadas por parte de terceros y otras circunstancias imprevistas, Tambi\u00e9n en el pa\u00eds de origen de los materiales y\/o productos semiacabados, que interrumpen el curso normal de los negocios y retrasan o hacen razonablemente imposible la ejecuci\u00f3n de una cesi\u00f3n, liberan a Genderness y a sus organizaciones afiliadas del cumplimiento del plazo acordado o de la obligaci\u00f3n de ejecuci\u00f3n, sin que el mandante pueda hacer valer ning\u00fan derecho o indemnizaci\u00f3n de gastos, da\u00f1os o intereses por esa causa.<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-54d92dd09db77d6db00\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-responsabilidadcivil\" href=\"#tab-54d92dd09db77d6db00\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Responsabilidad Civil<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-responsabilidadcivil\" id=\"tab-54d92dd09db77d6db00\">Tras la entrega del producto, tal como se describe en la oferta, as\u00ed como en todos los acuerdos relacionados que se mencionan en la misma, se seguir\u00e1 un procedimiento de aceptaci\u00f3n basado en una prueba de aceptaci\u00f3n por parte del mandante. el mandante debe poner a disposici\u00f3n del contratista el contenido de la prueba de aceptaci\u00f3n (que en ese momento ya no se puede modificar) dentro del plazo de entrega establecido. el mandante dispone de un m\u00e1ximo de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles tras la entrega por parte de Genderness y sus organizaciones afiliadas para llevar a cabo la prueba de aceptaci\u00f3n y proporcionar comentarios por escrito basados en esta prueba de aceptaci\u00f3n a Genderness y sus organizaciones afiliadas. Si de cualquier manera y por cualquier motivo no hay retroalimentaci\u00f3n dentro del per\u00edodo de tiempo establecido sobre la prueba de aceptaci\u00f3n, ya sea que la haya realizado o no el cliente, la asignaci\u00f3n se considerar\u00e1 aceptada.<br \/>\nLas quejas y defectos que no hayan podido ser descubiertos razonablemente dentro del per\u00edodo mencionado en el art\u00edculo anterior, deben ser comunicadas a Genderness y sus organizaciones afiliadas inmediatamente despu\u00e9s de su descubrimiento, pero a m\u00e1s tardar dentro de los ocho (10) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la entrega por parte del cliente, mientras que el uso debe limitarse en la medida de lo posible.<br \/>\nEl cliente deber\u00e1 prestar toda la cooperaci\u00f3n que Genderness y sus organizaciones afiliadas deseen para la investigaci\u00f3n de la denuncia, entre otras cosas, dando a Genderness y sus organizaciones afiliadas la oportunidad de investigar la calidad y\/o la cantidad de la prestaci\u00f3n entregada en el lugar o de hacerla investigar. Si Genderness y sus organizaciones afiliadas consideran probado un defecto en la prestaci\u00f3n entregada, tendr\u00e1 la opci\u00f3n de volver a realizar la prestaci\u00f3n defectuosa de forma gratuita -en la medida en que sea necesario- o de conceder al director un descuento sobre el precio acordado.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas har\u00e1n todo lo que razonablemente se les pueda exigir para remediar tales defectos mediante la correcci\u00f3n de errores o la adopci\u00f3n de medidas preventivas. En ese caso se trata de una obligaci\u00f3n de cumplir con lo mejor de sus capacidades. Sin embargo, Genderness y sus organizaciones afiliadas no garantizan un funcionamiento ininterrumpido y sin fallos, ni que todos los defectos puedan ser subsanados mediante la correcci\u00f3n de errores o la adopci\u00f3n de medidas preventivas, as\u00ed como en el caso de productos y\/o servicios suministrados por terceros a trav\u00e9s de la mediaci\u00f3n de Genderness y sus organizaciones afiliadas, la garant\u00eda proporcionada por el proveedor de los productos y\/o servicios suministrados es v\u00e1lida. Genderness y sus organizaciones afiliadas no aceptan ninguna responsabilidad por defectos, causados o derivados de la falta o acciones del cliente o de terceros, o de causas externas.<br \/>\nSi el producto y\/o servicio entregado por Genderness y sus organizaciones afiliadas es cambiado y\/o usado y\/o ha sido usado de manera descuidada o descuidada, o es usado en violaci\u00f3n de las instrucciones de uso del producto y\/o servicio entregado, o debido a la inadecuaci\u00f3n del producto entregado para el prop\u00f3sito para el cual el cliente lo compr\u00f3, o en combinaci\u00f3n con hardware y\/o software y\/o sistemas operativos incorrectos o defectuosos no permitidos previamente por Genderness y sus organizaciones afiliadas, el cliente no puede reclamar ninguna garant\u00eda o compensaci\u00f3n por da\u00f1os.<br \/>\nSi Genderness y sus organizaciones afiliadas sustituyen partes del producto y\/o servicio en cumplimiento de su obligaci\u00f3n de garant\u00eda, la versi\u00f3n antigua del producto y\/o servicio pasa a ser\/seguir\u00e1 siendo de su propiedad y debe ser devuelta por el cliente a Genderness y sus organizaciones afiliadas.<br \/>\nEl cliente nunca podr\u00e1 reclamar la disoluci\u00f3n de un acuerdo debido a quejas o defectos, ni durante ni despu\u00e9s del per\u00edodo de garant\u00eda. Al firmar la oferta y los t\u00e9rminos y condiciones generales subyacentes, el cliente renuncia expl\u00edcitamente a esta autoridad. Los defectos en una parte del producto y\/o servicio entregado no dan derecho a rechazar la totalidad de la prestaci\u00f3n entregada y\/o no suspende la obligaci\u00f3n de pago del mandante con respecto a esa u otras actividades\/entregas, ni da autoridad para resolver reclamaciones con Genderness y sus organizaciones afiliadas.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas no son responsables de ning\u00fan da\u00f1o, en cualquier forma y por cualquier causa, que no sea resultado de un intento o de una negligencia grave, que deba ser probado por el cliente y s\u00f3lo se limita al monto de todas las sumas mensuales adeudadas por el cliente, con un tope m\u00e1ximo calculado seg\u00fan el per\u00edodo de m\u00e1ximo seis (6) meses anteriores al incidente que caus\u00f3 el da\u00f1o. Toda responsabilidad de Genderness y sus organizaciones afiliadas derivada de la prestaci\u00f3n de servicios de contratos o asignaciones incidentales, que no sean una asignaci\u00f3n como las mencionadas en el p\u00e1rrafo anterior, se limita a la cantidad que se ha de facturar por el servicio en cuesti\u00f3n. Adem\u00e1s, Genderness y sus organizaciones afiliadas no aceptan ninguna responsabilidad por da\u00f1os corporativos o consecuentes como resultado de deficiencias en los servicios prestados por Genderness y sus organizaciones afiliadas o su mediaci\u00f3n.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas no se responsabilizan de los errores de impresi\u00f3n, escritura y\/o recuento y\/o las ambig\u00fcedades en las cotizaciones, confirmaciones de pedidos y\/o prospectos, ni de sus consecuencias. En caso de que haya una diferencia de interpretaci\u00f3n de las cotizaciones, las confirmaciones de pedido o los prospectos, la interpretaci\u00f3n de Genderness y sus organizaciones afiliadas se considera vinculante.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas no se responsabilizan del contenido real de los productos y\/o servicios a\u00f1adidos por el cliente; esto es responsabilidad del cliente en todo momento.<br \/>\nAunque Genderness y sus organizaciones afiliadas no tienen ninguna obligaci\u00f3n de retener, se compromete a conservar con el debido cuidado los datos, documentos, dibujos y dise\u00f1os puestos a disposici\u00f3n por el cliente, as\u00ed como los materiales que se le han confiado, como diapositivas, cintas de v\u00eddeo, documentos y otros materiales para ser reproducidos o grabados. Sin embargo, Genderness y sus organizaciones afiliadas no son responsables en modo alguno de la p\u00e9rdida, destrucci\u00f3n (por incendio, robo o rotura, etc.) en la medida en que no est\u00e9n cubiertos por el seguro, la mutilaci\u00f3n y la posible presencia de virus en los soportes de datos (digitales) suministrados por Genderness y sus organizaciones afiliadas o el cliente, o por correo electr\u00f3nico o en los datos o programas inform\u00e1ticos suministrados o recuperados a trav\u00e9s de Internet. El cliente o los terceros contratados por el cliente o en su nombre deber\u00e1n comprobar siempre que los soportes de informaci\u00f3n, los datos o los programas inform\u00e1ticos suministrados sean correctos, completos y que no contengan virus. El cliente conservar\u00e1 una copia de todos los archivos suministrados por \u00e9l o los asegurar\u00e1 por su cuenta y riesgo. Si lo desea, el cliente puede recibir una copia de todos los archivos digitales, pero s\u00f3lo si -y en la medida en que sea aplicable- los derechos de autor han sido adquiridos y pagados en su totalidad por el cliente.<br \/>\nEl cliente est\u00e1 obligado a indemnizar a Genderness y sus organizaciones afiliadas por, e indemnizar a Genderness y sus organizaciones afiliadas por, todas las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios que terceras partes puedan hacer contra Genderness y sus organizaciones afiliadas en relaci\u00f3n con los da\u00f1os causados por o con el por\/en nombre del cliente o en relaci\u00f3n con los asuntos mencionados en el art\u00edculo 5.5.<br \/>\nSi se da una orden de entrega o ejecuci\u00f3n de un trabajo por cuenta de dos o m\u00e1s personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas, cada una de ellas ser\u00e1 responsable solidaria del pleno cumplimiento de la obligaci\u00f3n resultante del acuerdo.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas prestan asesoramiento seg\u00fan su leal saber y entender y de buena fe, pero no se hace responsable de las p\u00e9rdidas o da\u00f1os que resulten directa o indirectamente del contenido de los consejos que presta.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas no se responsabilizan de los da\u00f1os causados por errores o imperfecciones como resultado de la provisi\u00f3n por parte del mandante de datos incorrectos y\/o la no elaboraci\u00f3n de datos que no hayan sido comunicados o proporcionados expl\u00edcitamente a GenderTalent.<br \/>\nLos empleados de Genderness y sus organizaciones afiliadas, o los subordinados y\/o terceros contratados por Genderness y sus organizaciones afiliadas no son responsables de ninguna manera ante el cliente. Al aceptar estas condiciones generales, el cliente renuncia expl\u00edcita e incondicionalmente a la posibilidad de hacer responsables a los empleados, subordinados, personas auxiliares a las que se hace referencia en esta secci\u00f3n en caso de da\u00f1os causados en el marco de la realizaci\u00f3n de actividades para el cliente.<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-8e477d58235cd506c0f\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-ie\" href=\"#tab-8e477d58235cd506c0f\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">IE<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-ie\" id=\"tab-8e477d58235cd506c0f\">\n<p>Todos los derechos de naturaleza industrial o intelectual, tales como derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales y con respecto a la combinaci\u00f3n de textos, datos, im\u00e1genes gr\u00e1ficas fijas o en movimiento, grabaciones de sonido e informaci\u00f3n en cualquier forma, software, aplicaciones web, citas, informes, dise\u00f1os, m\u00e9todos de trabajo, consejos, etc., originados o utilizados por Genderness y sus organizaciones afiliadas. se convierten y permanecen expl\u00edcita y exclusivamente en propiedad (intelectual) inalienable de Genderness y sus organizaciones afiliadas tanto durante la ejecuci\u00f3n del encargo como despu\u00e9s, todo ello independientemente de la participaci\u00f3n del cliente y\/o de terceros en la realizaci\u00f3n de los programas inform\u00e1ticos, dise\u00f1os de sistemas, m\u00e9todos de trabajo, consejos, etc. El ejercicio de estos derechos -incluida la divulgaci\u00f3n o transferencia de datos- est\u00e1 expl\u00edcita y exclusivamente reservado a Genderness y sus organizaciones afiliadas, tanto durante la ejecuci\u00f3n del encargo como despu\u00e9s de \u00e9l.<br \/>\nEl cliente obtiene exclusivamente los derechos de uso y la autoridad para su propio uso para sus usuarios finales que se conceden expl\u00edcitamente en estas condiciones o de otra manera para un n\u00famero de usuarios finales y\/o lugares, y para el resto no duplicar\u00e1 toda la propiedad intelectual puesta a su disposici\u00f3n, sea o no parte de GenderTalent, ni har\u00e1 copias de la misma o de cualquier otra forma, ya sea a cambio de una remuneraci\u00f3n o gratuitamente, o para ponerla a disposici\u00f3n de terceros, o para actuar o abstenerse de actuar de cualquier otra manera, de modo que los terceros puedan disponer de ella, y es consciente de que \u00e9stas contienen informaci\u00f3n confidencial y secretos comerciales de GenderTalent y\/o sus licenciatarios y\/o terceros sin la intervenci\u00f3n expl\u00edcita y el consentimiento por escrito de Genderness y sus organizaciones afiliadas. Genderness y sus organizaciones afiliadas pueden imponer condiciones a dicho consentimiento, incluido el pago de una compensaci\u00f3n monetaria.<br \/>\nEn caso de violaci\u00f3n o infracci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual como se describe en 6.1 y 6.2, el Cliente o Usuario Final ser\u00e1 responsable de pagar una multa pagadera inmediatamente por cada violaci\u00f3n, incrementada en un 10% del monto de la multa por d\u00eda mientras la violaci\u00f3n contin\u00fae, sin perjuicio del derecho de Genderness y sus organizaciones afiliadas a una compensaci\u00f3n completa.<br \/>\nEl derecho de uso de un producto y\/o servicio a ser entregado -a pesar de la entrega efectiva- s\u00f3lo se transfiere al Cliente, si \u00e9ste ha cumplido todas las obligaciones siguientes en virtud de todos los acuerdos celebrados con Genderness y sus organizaciones afiliadas:<br \/>\nla(s) contrapartida(s) con respecto a los bienes entregados;<br \/>\nla(s) contrapartida(s) en relaci\u00f3n con los servicios prestados o por prestar por Genderness y sus organizaciones afiliadas en virtud del(los) acuerdo(s);<br \/>\ntoda reclamaci\u00f3n por incumplimiento del mandante del (de los) acuerdo(s) (\u00fanico).<\/p>\n<p>En caso de demora en el pago, Genderness y sus organizaciones afiliadas tienen derecho a suspender el producto y\/o el servicio. En ese momento, el cliente sigue estando obligado a pagar los costos y recargos \u00fanicos y peri\u00f3dicos durante la duraci\u00f3n del acuerdo.<\/p>\n<p>Genderness y sus organizaciones afiliadas tienen derecho en todo momento a declarar su nombre en el dise\u00f1o o a hacer que lo retiren, o a hacer fotograf\u00edas u otras im\u00e1genes de un proyecto realizado de acuerdo con su dise\u00f1o, tanto en el exterior como en el interior, y a reproducirlas y publicarlas.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-4a1d7b6798df2225956\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-pago\" href=\"#tab-4a1d7b6798df2225956\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Pago<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-pago\" id=\"tab-4a1d7b6798df2225956\">\n<p>La obligaci\u00f3n de pago del cliente comienza y, por lo tanto, es pagadera en el momento de la confirmaci\u00f3n del pedido.<br \/>\nTodos los pagos deben hacerse dentro de los catorce (14) d\u00edas de la fecha de la factura.<br \/>\nEl cliente autoriza a Genderness y a sus organizaciones afiliadas a cargar autom\u00e1ticamente los importes de las facturas mencionadas en este contrato en la cuenta del cliente. El cliente tiene la posibilidad de rechazar un cobro ya ejecutado en un plazo de cinco (5) d\u00edas laborables.<br \/>\nEn caso de que Genderness y sus organizaciones afiliadas acuerden un plazo de pago m\u00e1s largo que el establecido en la factura despu\u00e9s de la fecha de la misma, o si se toma incorrectamente, el cliente adeudar\u00e1 un inter\u00e9s sobre el monto de la factura del 1,5% por mes o parte de un mes, a partir de la fecha de vencimiento del monto de la factura; cada vez despu\u00e9s de un per\u00edodo de un a\u00f1o, el cliente tambi\u00e9n adeudar\u00e1 el inter\u00e9s mencionado sobre el inter\u00e9s adeudado en ese momento. Si y en la medida en que el tipo de inter\u00e9s legal sea superior al mencionado en el presente documento, se calcular\u00e1n los intereses legales.<br \/>\nTodos los gastos, tanto judiciales como extrajudiciales, incluidos los gastos administrativos, en los que Genderness y sus organizaciones afiliadas tengan que incurrir para hacer valer sus derechos son 11,4, adem\u00e1s de las estipulaciones, por cuenta del cliente. Estos costos ascienden a un m\u00ednimo del 15% de la cantidad involucrada con un m\u00ednimo de 250,&#8211; por evento.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas tienen derecho, independientemente de la condici\u00f3n de pago acordada, a exigir una garant\u00eda suficiente para el pago por adelantado o durante la ejecuci\u00f3n del acuerdo a primer requerimiento, independientemente de lo que se haya determinado con respecto al plazo de pago en virtud del apartado 2 de este cap\u00edtulo. Genderness y sus organizaciones afiliadas podr\u00e1n exigir un pago (directo) por adelantado, un pago a plazos, la cesi\u00f3n de cr\u00e9ditos a terceros, o que el cliente proporcione una garant\u00eda para el pago antes de la entrega, mientras que el pago puntual debe tener lugar a pesar de la condici\u00f3n de pago acordada, si la cesi\u00f3n dura m\u00e1s de un mes, o si la cantidad en cuesti\u00f3n da motivo para ello, o si la cesi\u00f3n se lleva a cabo en subcontrataci\u00f3n, o si Genderness y sus organizaciones afiliadas ven motivo para ello.<br \/>\nSi el cliente est\u00e1 o sigue estando en mora en sus obligaciones contractuales, la parte contratada tiene derecho a invocar unilateralmente la disoluci\u00f3n de los acuerdos celebrados entre las partes, en cuyo momento todas las reclamaciones restantes de la oferta y los acuerdos combinados ser\u00e1n inmediatamente exigibles y pagaderas en su totalidad. Genderness y sus organizaciones afiliadas no invocar\u00e1n la disoluci\u00f3n (extrajudicial) hasta que se haya dado al mandante un plazo razonable para cumplir, a menos que ello no sea necesario por motivos de la ley y\/o las circunstancias del caso. Al aceptar las condiciones generales, el mandante renuncia unilateralmente al derecho de disolver los acuerdos concertados entre las partes, as\u00ed como al derecho de suspender sus obligaciones contractuales y\/o al derecho de compensaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-f69eb990a50e7a606a5\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-disputas\" href=\"#tab-f69eb990a50e7a606a5\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Disputas<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-disputas\" id=\"tab-f69eb990a50e7a606a5\">\n<p>Todos los acuerdos y transacciones de Genderness y sus organizaciones afiliadas se rigen exclusivamente por la ley holandesa.<br \/>\nLos asuntos y circunstancias no previstos en un acuerdo se discutir\u00e1n oportunamente respetando los intereses del cliente y del contratista.<br \/>\nEl mandante y el contratista se comprometen a someter a mediaci\u00f3n todas las controversias que surjan de este acuerdo o en relaci\u00f3n con \u00e9l y para las que no puedan encontrar una soluci\u00f3n por s\u00ed mismos. Cada uno de ellos designa un mediador, y ambos designan un tercer mediador independiente. Adem\u00e1s, las partes se comprometen a hacer todo lo posible para llegar a una soluci\u00f3n con la ayuda de este mediador.<br \/>\nEn el caso de que las disputas mencionadas en este cuarto p\u00e1rrafo no puedan ser resueltas con la ayuda del mediador designado, ser\u00e1n exclusivamente sometidas por la parte m\u00e1s razonable al tribunal competente del distrito de Utrecht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-4 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-sizes-top:1px;--awb-border-sizes-bottom:1px;--awb-border-sizes-left:0px;--awb-border-sizes-right:0px;--awb-border-color:#ffffff;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#fcc399;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-color:#fcab72;--awb-bg-color-hover:#fcab72;--awb-bg-size:cover;--awb-border-color:#ffffff;--awb-border-top:1px;--awb-border-right:1px;--awb-border-bottom:1px;--awb-border-left:1px;--awb-border-style:solid;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-bottom:10px;--awb-sep-color:#ffffff;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\"><h3><span style=\"color: #ffffff;\">Quejas, versi\u00f3n 21\/10\/2017:<\/span><\/h3><\/h2><span class=\"awb-title-spacer\"><\/span><div class=\"title-sep-container\"><div class=\"title-sep sep-double sep-solid\" style=\"border-color:#ffffff;\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-tabs fusion-tabs-4 classic nav-is-justified horizontal-tabs icon-position-left mobile-mode-accordion\" style=\"--awb-title-border-radius-top-left:0px;--awb-title-border-radius-top-right:0px;--awb-title-border-radius-bottom-right:0px;--awb-title-border-radius-bottom-left:0px;--awb-inactive-color:#fcc399;--awb-background-color:#fcab72;--awb-border-color:rgba(255,255,255,0.7);--awb-active-border-color:#fcab72;\"><div class=\"nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li class=\"active\" role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-4a588bc7f953c4709ac\" aria-selected=\"true\" id=\"fusion-tab-definiciones\" href=\"#tab-4a588bc7f953c4709ac\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Definiciones<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-36ca0de19870ec9a10d\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-general\" href=\"#tab-36ca0de19870ec9a10d\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">General<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-e8077448c4bcee5b432\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-sumisi\u00f3n\" href=\"#tab-e8077448c4bcee5b432\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Sumisi\u00f3n <\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-779ceebbe82d754466a\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-profesionales\" href=\"#tab-779ceebbe82d754466a\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Profesionales<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-de9718c6474cfaab335\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-c\u00f3mo\" href=\"#tab-de9718c6474cfaab335\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">C\u00f3mo<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-2000552f2358fca4451\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-procedimiento\" href=\"#tab-2000552f2358fca4451\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Procedimiento<\/h4><\/a><\/li><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-46e5c1c8e67a1769272\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"fusion-tab-confidencialidad\" href=\"#tab-46e5c1c8e67a1769272\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Confidencialidad<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-content\"><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li class=\"active\" role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-4a588bc7f953c4709ac\" aria-selected=\"true\" id=\"mobile-fusion-tab-definiciones\" href=\"#tab-4a588bc7f953c4709ac\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Definiciones<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix in active\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-definiciones\" id=\"tab-4a588bc7f953c4709ac\">\n<p>Cliente; el (futuro) cliente que, al firmar la cotizaci\u00f3n emitida por Genderness y sus organizaciones afiliadas, ordena la entrega acordada de productos y\/o servicios. El cliente se define como cualquier persona que desee dar o proporcionar un encargo a Genderness y sus organizaciones afiliadas para asesoramiento o servicios relacionados, o que desee concluir o celebrar cualquier acuerdo de naturaleza diferente con Genderness y sus organizaciones afiliadas.<br \/>\nContratista; parte que se compromete a entregar el producto descrito en el presupuesto, extrayendo el presupuesto recibido por el cliente y devolviendo la confirmaci\u00f3n del pedido. En las presentes condiciones generales, el contratista se denomina Genderness y sus organizaciones afiliadas.<br \/>\nConfirmaci\u00f3n de la asignaci\u00f3n; aceptaci\u00f3n por escrito de la cotizaci\u00f3n sin modificaciones emitida por GenderTalent en la que se describe el producto y\/o servicio a entregar por GenderTalent.<br \/>\nCotizaci\u00f3n: la oferta de celebrar un acuerdo, emitida por Genderness y sus organizaciones afiliadas a la parte contratante.<br \/>\nProducto y servicio: la realizaci\u00f3n de an\u00e1lisis, diagn\u00f3sticos, indicaciones de soluciones, as\u00ed como el registro y actividades para la aplicaci\u00f3n de las mismas, tal como se describen en estos documentos.<br \/>\nAcuerdo: todos los acuerdos realizados seg\u00fan lo expresado en las condiciones generales de entrega, cotizaci\u00f3n y otros acuerdos relacionados mencionados en la cotizaci\u00f3n con respecto al producto a entregar.<br \/>\nUsuario final: la persona f\u00edsica o f\u00edsica que utiliza los productos y\/o servicios.<br \/>\nGenderness, que comercia bajo las marcas (y formas legales) Genderness, Gendertalent, Genderflex y Genderclinic y la Fundaci\u00f3n Catharina Anastasia, registradas en la C\u00e1mara de Comercio bajo los n\u00fameros 72079754, 72416696, 72079770, 72079762 y 66336007 respectivamente.<br \/>\nSitio de Internet de Genderness: el sitio de Internet Genderness.com u otra direcci\u00f3n de Internet que indique Genderness.<br \/>\nSitio de Gendertalent en Internet: el sitio Gendertalent.com u otra direcci\u00f3n de Internet que indique Gendertalent<br \/>\nSitio de Internet Genderflex: el sitio de Internet Genderflex.com u otra direcci\u00f3n de Internet que indique Genderflex.<br \/>\nSitio de Internet Genderclinic: el sitio de Internet Genderclinic.com u otra direcci\u00f3n de Internet que indique Genderclinic.<br \/>\nD\u00edas h\u00e1biles: De lunes a viernes de 8 a 18 horas, con excepci\u00f3n de los d\u00edas festivos reconocidos en los Pa\u00edses Bajos y los d\u00edas festivos anunciados por Genderness y sus organizaciones afiliadas.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-36ca0de19870ec9a10d\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-general\" href=\"#tab-36ca0de19870ec9a10d\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">General<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-general\" id=\"tab-36ca0de19870ec9a10d\">\n<p>Con la presentaci\u00f3n de estas condiciones generales en la oficina de la C\u00e1mara de Comercio de Utrecht, han caducado todas las condiciones y disposiciones anteriores y\/o divergentes de Genderness y sus organizaciones afiliadas. Las condiciones generales tambi\u00e9n se pueden encontrar en el sitio de Internet de Genderness y sus organizaciones afiliadas.<br \/>\nSi alguna de las estipulaciones de las presentes condiciones generales se anula o queda sin efecto, todas las dem\u00e1s estipulaciones seguir\u00e1n en vigor. Las partes entablar\u00e1n negociaciones sobre una disposici\u00f3n sustitutiva que se acerque lo m\u00e1s posible a la intenci\u00f3n de la disposici\u00f3n nula o anulada. Las condiciones generales tambi\u00e9n se aplican a los acuerdos que se basan en los acuerdos celebrados inicialmente con Genderness y sus organizaciones afiliadas..<br \/>\nTodos los encargos, tanto con el cliente como con los agentes, representantes u otros intermediarios, s\u00f3lo se llevan a cabo en las siguientes condiciones, a menos que se acuerde expresamente lo contrario y que Genderness y sus organizaciones afiliadas lo confirmen por escrito. Las desviaciones acordadas nunca se aplican a m\u00e1s de un encargo, a menos que se confirme por escrito cada vez.<br \/>\nLos acuerdos con el personal de Genderness y sus organizaciones afiliadas no obligan a Genderness y sus organizaciones afiliadas, a menos que su personal autorizado los confirme expl\u00edcitamente por escrito. Al firmar el presupuesto, los acuerdos con el cliente se consideran realizados por una persona competente y autorizada dentro de su organizaci\u00f3n.<br \/>\nEl cliente reconoce la aplicabilidad de las presentes condiciones generales a todos los acuerdos de cualquier naturaleza que se celebren entre el cliente y el cesionario por el mero hecho de dar un encargo a Genderness y sus organizaciones afiliadas. La mera referencia del cliente a sus propios t\u00e9rminos y condiciones o a una cl\u00e1usula est\u00e1ndar en el membrete o en los propios t\u00e9rminos y condiciones del cliente con el efecto exclusivo de estos t\u00e9rminos y condiciones no es suficiente para este prop\u00f3sito.<br \/>\nLas partes se comprometen a no utilizar la informaci\u00f3n confidencial de la otra parte ni a facilitarla a terceros, a menos que sea inevitable en lo que respecta a la observancia de las presentes condiciones y est\u00e9 en consonancia con las dem\u00e1s estipulaciones al respecto de las presentes condiciones generales y\/o los contratos conexos. Los productos y\/o servicios de GenderTalent, as\u00ed como la correspondencia y la documentaci\u00f3n, son considerados por las partes como informaci\u00f3n confidencial de Genderness y sus organizaciones afiliadas y son reconocidos como tales por el cliente.<br \/>\nEl cliente no tiene derecho a transferir sus derechos resultantes del acuerdo a terceros sin el consentimiento expl\u00edcito de Genderness y sus organizaciones afiliadas. El cliente s\u00f3lo deriva del acuerdo el derecho a hacer un uso personal de la oferta como se indica en la misma, a menos que se acuerde otra cosa por escrito.<br \/>\nToda la comunicaci\u00f3n entre el cliente y el contratista puede tener lugar electr\u00f3nicamente, a menos que se indique lo contrario en las condiciones generales. La correspondencia almacenada por GenderTalent servir\u00e1 como prueba de ello, a menos que el cliente aporte pruebas en contrario.<br \/>\nLa correspondencia electr\u00f3nica se considerar\u00e1 recibida el d\u00eda del env\u00edo, a menos que el destinatario demuestre lo contrario. Si la correspondencia no se ha recibido como resultado de problemas de entrega y\/o accesibilidad al buz\u00f3n electr\u00f3nico del mandante, ser\u00e1 por cuenta y riesgo del mandante, incluso si el buz\u00f3n electr\u00f3nico se ha colocado con un tercero. Genderness y sus organizaciones afiliadas no est\u00e1n obligadas a enviar un acuse de recibo de la correspondencia recibida.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas no se responsabilizan de los malentendidos, mutilaciones, demoras o transmisi\u00f3n indebida de pedidos y comunicaciones como resultado del uso de Internet o de cualquier otro medio electr\u00f3nico de comunicaci\u00f3n en el tr\u00e1fico entre Genderness y sus organizaciones afiliadas y el cliente.<br \/>\nLa direcci\u00f3n postal para la correspondencia escrita (registrada) es: Genderness y sus organizaciones afiliadas, Westersingel 21, 9718 CB Groningen.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-e8077448c4bcee5b432\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-sumisi\u00f3n\" href=\"#tab-e8077448c4bcee5b432\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Sumisi\u00f3n <\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-sumisi\u00f3n\" id=\"tab-e8077448c4bcee5b432\">\n<ol>\n<li>El empleado de apoyo tiene la tarea y la responsabilidad en consulta con el cliente o su representante y Genderness y sus organizaciones afiliadas:<br \/>\n&#8211; llegar a una soluci\u00f3n satisfactoria de manera informal y \/ o;<br \/>\n&#8211; informar y asesorar al demandante en su solicitud sobre las posibilidades de presentar una queja a trav\u00e9s del formulario de denuncia;<br \/>\n&#8211; informar sobre el m\u00e9todo de trabajo del Procedimiento de Denuncias;<br \/>\n&#8211; ayudar al cliente o a su representante a formular la queja;<br \/>\n&#8211; examinar cuidadosamente las opciones para resolver la queja.<\/li>\n<li>Al realizar la tarea, el empleado de apoyo tiene la autoridad de hacer todo lo que sea razonablemente necesario para la adecuada supervisi\u00f3n del proceso en el manejo de una queja.<br \/>\nEl empleado de apoyo har\u00e1 acuerdos con el denunciante sobre la confidencialidad de las conversaciones.<\/li>\n<li>El empleado de apoyo debe actuar de forma independiente e imparcial hacia el denunciante y Genderness y sus organizaciones afiliadas, y en la medida en que est\u00e9 involucrado en la denuncia, el empleado.<br \/>\nEl empleado de apoyo debe por lo tanto abstenerse de cualquier conducta en base a la cual pueda surgir la sospecha de (la apariencia de) parcialidad y\/o el desempe\u00f1o no independiente del puesto.<\/li>\n<li>Si el empleado de apoyo est\u00e1 o ha estado involucrado en un asunto al que se refiere la denuncia, o no puede funcionar de manera independiente e imparcial debido a las circunstancias de un caso individual, el empleado de apoyo debe informar a Genderness y sus organizaciones afiliadas lo antes posible. . Genderness y sus organizaciones afiliadas se asegurar\u00e1n entonces de que se designe a otro empleado de apoyo (adjunto).<\/li>\n<li>Genderness y sus organizaciones afiliadas garantizan que el empleado de apoyo puede realizar su trabajo de forma independiente y no lo pone en desventaja por la forma en que se realiza el trabajo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-779ceebbe82d754466a\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-profesionales\" href=\"#tab-779ceebbe82d754466a\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Profesionales<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-profesionales\" id=\"tab-779ceebbe82d754466a\">\n<p>El empleado de apoyo tiene la tarea y la responsabilidad de consultar al cliente o a su representante y a Genderness y sus organizaciones afiliadas:<br \/>\n&#8211; llegar informalmente a una soluci\u00f3n satisfactoria y\/o;<br \/>\n&#8211; informar y asesorar al demandante, a petici\u00f3n suya, sobre las posibilidades de presentar una denuncia a trav\u00e9s del formulario de denuncia;<br \/>\n&#8211; informar al denunciante sobre el m\u00e9todo de trabajo del Procedimiento de Denuncias;<br \/>\n&#8211; ayudar a Talent o a su representante a formular la denuncia;<br \/>\n&#8211; Investigar cuidadosamente las posibilidades de llegar a una soluci\u00f3n a la queja.<br \/>\nEn el desempe\u00f1o de la tarea, el funcionario de apoyo est\u00e1 autorizado a hacer todo lo que sea razonablemente necesario para la adecuada supervisi\u00f3n del proceso al tramitar una denuncia.<br \/>\nEl funcionario de apoyo llegar\u00e1 a acuerdos con el denunciante sobre la confidencialidad de las entrevistas.<br \/>\nEl funcionario de apoyo debe actuar de manera independiente e imparcial con el denunciante y Genderness y sus organizaciones afiliadas, as\u00ed como con el funcionario que participa en la denuncia.<br \/>\nPor consiguiente, el funcionario de apoyo deber\u00e1 abstenerse de todo comportamiento que pueda dar lugar a la sospecha de (la apariencia de) parcialidad y\/o la no independencia del cargo.<br \/>\nSi el funcionario de apoyo est\u00e1 o ha estado involucrado en un asunto al que se refiere la denuncia, o no puede desempe\u00f1ar de manera independiente e imparcial el trabajo en un caso individual debido a las circunstancias, el funcionario de apoyo debe informar de ello a Genderness y a sus organizaciones afiliadas lo antes posible. Genderness y sus organizaciones afiliadas se asegurar\u00e1n entonces de que se nombre a otro empleado de apoyo (adjunto).<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas se asegurar\u00e1n de que el empleado de apoyo pueda desempe\u00f1ar su funci\u00f3n de manera independiente y no lo pondr\u00e1n en desventaja por la forma en que se realiza la funci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-de9718c6474cfaab335\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-c\u00f3mo\" href=\"#tab-de9718c6474cfaab335\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">C\u00f3mo<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-c\u00f3mo\" id=\"tab-de9718c6474cfaab335\">\n<ol>\n<li>En caso de insatisfacci\u00f3n, el denunciante prefiere contactar primero con el empleado o su gerente para llegar a una soluci\u00f3n informal.<br \/>\nEl denunciante tendr\u00e1 la oportunidad de discutir su insatisfacci\u00f3n. Otras personas se involucrar\u00e1n en esta discusi\u00f3n si esto conduce a la resoluci\u00f3n de la insatisfacci\u00f3n y el denunciante no se opone a ello.<br \/>\nSi la discusi\u00f3n no conduce a una soluci\u00f3n satisfactoria del descontento, el denunciante ser\u00e1 remitido al Procedimiento de Reclamaciones de Genderness y sus organizaciones afiliadas. Tambi\u00e9n se remite al denunciante a la posibilidad de pedir asesoramiento al funcionario de apoyo (si el funcionario de apoyo no est\u00e1 todav\u00eda en el cuadro). En consulta mutua, el funcionario de apoyo y el denunciante tratar\u00e1n de llegar a una soluci\u00f3n satisfactoria de manera informal.<br \/>\nSi no se ha disipado la insatisfacci\u00f3n, el denunciante puede (o si se da la situaci\u00f3n de que el denunciante no se (atreve a) dirigir directamente al funcionario) dar a conocer su denuncia a Genderness y sus organizaciones afiliadas o al funcionario de apoyo al que Genderness y sus organizaciones afiliadas o el funcionario de apoyo est\u00e9n afiliados. Al presentar una denuncia, el denunciante puede apelar al empleado de apoyo. Este apoyo consiste en que el empleado de apoyo ayude al demandante a formular la queja (oral).<br \/>\nLa queja debe ser presentada a Genderness y sus organizaciones afiliadas por escrito a trav\u00e9s de un formulario de quejas fechado.<br \/>\nLa fecha en la que la queja se presenta a Genderness y sus organizaciones afiliadas a trav\u00e9s del formulario de queja y, por tanto, se recibe por Genderness y sus organizaciones afiliadas se considera la fecha de inicio formal del procedimiento de quejas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-2000552f2358fca4451\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-procedimiento\" href=\"#tab-2000552f2358fca4451\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Procedimiento<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-procedimiento\" id=\"tab-2000552f2358fca4451\">\n<p>Tras recibir la denuncia por escrito, Genderness y sus organizaciones afiliadas env\u00edan la denuncia al empleado de apoyo para su posterior tramitaci\u00f3n (si a\u00fan no ha participado).<br \/>\nEl denunciante ser\u00e1 declarado inadmisible si:<br \/>\nuna queja se refiere a otra insatisfacci\u00f3n que no est\u00e9 definida en las definiciones del Procedimiento de quejas de Genderness y sus organizaciones afiliadas; &#8211;<br \/>\nuna queja es presentada por una persona distinta del c\u00edrculo de personas que pueden presentar una queja sobre la base del art\u00edculo 1 del Procedimiento de quejas.<br \/>\nEn el caso de que el denunciante sea inadmisible en su denuncia, la Gendarmer\u00eda y sus organizaciones afiliadas lo confirmar\u00e1n por escrito a la persona que presenta la denuncia.<br \/>\nSi la denuncia se refiere a personas distintas de Genderness y sus organizaciones afiliadas, Genderness y sus organizaciones afiliadas se asegurar\u00e1n de que la tramitaci\u00f3n se transfiera a la persona a cuyos actos se refiere la denuncia, a menos que el denunciante no haya dado permiso para ello.<br \/>\nEl empleado de apoyo se pondr\u00e1 en contacto con el denunciante para determinar, en consulta con \u00e9ste, la mejor manera de tramitar la denuncia.<br \/>\nEl denunciante recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n por escrito de la denuncia presentada en un plazo de 2 semanas. Esta confirmaci\u00f3n debe incluir al menos: una breve descripci\u00f3n de la queja (incluyendo fecha, lugar y circunstancias especiales) el tratamiento posterior de la queja y el per\u00edodo en el que se espera que la queja sea tratada.<br \/>\nAl tramitar la denuncia, el funcionario de apoyo aplicar\u00e1 ambos lados del argumento, por lo que el funcionario de apoyo se asegurar\u00e1 de que si la denuncia (en parte) se refiere a un empleado, a \u00e9ste tambi\u00e9n se le puede dar la oportunidad de dar su opini\u00f3n sobre la denuncia.<br \/>\nEl funcionario de apoyo mantendr\u00e1 informados por escrito al denunciante y a Genderness y sus organizaciones afiliadas sobre la marcha de la tramitaci\u00f3n de la denuncia.<br \/>\nEl funcionario de apoyo tratar\u00e1 de llegar a una soluci\u00f3n de la denuncia a trav\u00e9s de la mediaci\u00f3n.<br \/>\nLa queja se tramitar\u00e1 en un plazo de 6 semanas a partir de la fecha de recepci\u00f3n, pudi\u00e9ndose prorrogar este plazo, indicando los motivos. Se informar\u00e1 al denunciante por escrito, exponiendo los motivos, de las conclusiones de la investigaci\u00f3n de la denuncia, as\u00ed como de las medidas ulteriores que puedan adoptarse como consecuencia de la denuncia presentada. La decisi\u00f3n o las medidas adoptadas en relaci\u00f3n con la denuncia, que sean pertinentes para el denunciante o el personal interesado, deber\u00e1n notificarse a \u00e9stos tan pronto como se hayan adoptado la decisi\u00f3n o las medidas.<br \/>\nGenderTalent supone que el denunciante est\u00e1 de acuerdo con la decisi\u00f3n.<br \/>\nLa denuncia debe presentarse dentro de un per\u00edodo de tiempo razonable despu\u00e9s de que el denunciante sepa o haya podido saber razonablemente que la conducta de GenderTalent y sus organizaciones afiliadas podr\u00eda dar lugar a una denuncia como la mencionada en el Procedimiento de Denuncias.<br \/>\nEl denunciante recibir\u00e1 la carta a que se refiere el p\u00e1rrafo 3 lo antes posible, pero a m\u00e1s tardar dentro de las seis semanas siguientes a la fecha en que se present\u00f3 la denuncia a Genderness y sus organizaciones afiliadas.<br \/>\nSi, en opini\u00f3n de Genderness y sus organizaciones afiliadas, la necesaria investigaci\u00f3n cuidadosa de una denuncia as\u00ed lo requiere, el plazo mencionado en el p\u00e1rrafo anterior podr\u00e1 prorrogarse por un m\u00e1ximo de cuatro semanas.<br \/>\nSi resulta imposible llegar a una soluci\u00f3n de la denuncia en los plazos mencionados en este art\u00edculo, Genderness y sus organizaciones afiliadas podr\u00e1n prorrogar el plazo tanto como sea necesario, siempre que el denunciante haya aceptado la pr\u00f3rroga por escrito.<br \/>\nSi la denuncia no se ha resuelto a satisfacci\u00f3n del denunciante, existe la posibilidad de presentar la denuncia a un tercero. En el caso del UWV, el UWV es el punto de contacto para esto. De lo contrario, GenderTalent se refiere al NOLOC o al Comit\u00e9 de Disputas.<\/p>\n<\/div><div class=\"nav fusion-mobile-tab-nav\"><ul class=\"nav-tabs nav-justified\" role=\"tablist\"><li role=\"presentation\"><a class=\"tab-link\" data-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"tab-46e5c1c8e67a1769272\" aria-selected=\"false\" tabindex=\"-1\" id=\"mobile-fusion-tab-confidencialidad\" href=\"#tab-46e5c1c8e67a1769272\"><h4 class=\"fusion-tab-heading\">Confidencialidad<\/h4><\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"tab-pane fade fusion-clearfix\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" aria-labelledby=\"fusion-tab-confidencialidad\" id=\"tab-46e5c1c8e67a1769272\">\n<p>Genderness y sus organizaciones afiliadas se encarga de dar a conocer el reglamento al p\u00fablico en general, y a Talent en particular, entre otras cosas, mencion\u00e1ndolo en su propio sitio web y se\u00f1alando verbalmente la existencia del Procedimiento de Reclamaci\u00f3n de Genderness y sus organizaciones afiliadas en caso de denuncia.<br \/>\nGenderness y sus organizaciones afiliadas informa a los empleados y a otras personas sobre el Procedimiento de Reclamaciones de Genderness y sus organizaciones afiliadas y les pide y apoya para que act\u00faen de acuerdo con \u00e9l.<br \/>\nLas personas que participan en la tramitaci\u00f3n de una denuncia est\u00e1n obligadas a observar la confidencialidad con respecto a los datos (personales) obtenidos, cuyo car\u00e1cter confidencial se conoce o deber\u00eda considerarse razonablemente conocido. Esto significa que esta informaci\u00f3n no puede ser proporcionada a terceros.<br \/>\nSe permiten excepciones a la obligaci\u00f3n de confidencialidad si una norma legal, una decisi\u00f3n judicial definitiva o las obligaciones de oficio exigen la divulgaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-21185","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/genderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/genderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/genderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21185"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/genderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21185\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21186,"href":"https:\/\/genderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21185\/revisions\/21186"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/genderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}